信息收集范围与类型

我们遵循"最小化收集"原则，仅收集为您提供优质服务所必需的最少信息。根据您使用服务的方式不同，我们收集的信息分为以下三类：

• 您主动提供的信息：当您通过邮件、在线客服或电话联系我们寻求技术支持时，我们可能收集您的姓名、邮箱地址、联系电话以及您所描述的故障现象与截图。这些信息仅用于处理您的服务请求，保存期限不超过12个月。
• 自动收集的技术日志信息：当您使用本平台的连接服务时，系统会自动记录您的IP地址（脱敏处理）、浏览器类型与版本、操作系统信息、访问时间戳以及连接时长。这些日志用于监控服务稳定性、防范恶意攻击及优化路由策略。原始日志保留期限为30天，超过期限后自动匿名化聚合。
• Cookie与本地存储信息：我们使用必要的Cookie来维持您的登录状态（如果您注册了平台账号）以及记录语言偏好。此外，我们使用本地存储（LocalStorage）缓存您的连接配置参数，以减少重复握手造成的延迟。我们不会使用任何第三方广告追踪Cookie。

特别说明：本平台不涉及WhatsApp账号密码的收集。您通过WhatsApp网页版扫码登录时，二维码信息直接与WhatsApp官方服务器通信，我们无法截获或记录您的登录凭据。所有加密密钥的交换均在您的浏览器与WhatsApp服务器之间直接完成。